ADSL Telecom. Non funziona
- di: Cristian
- il: 16/02/2007 09:46:50
- in: Informatica/Web
Come riportato da Punto Informatico, da due giorni ormai le ADSL di Telecom Italia (Alice o Tin.it) funzionano male. E il problema è generalizzato all'intero territorio italiano.
Molti utenti hanno lamentano il disservizio, specialmente nell'accedere a siti al di fuori dell'Italia, irraggiungibili per ore. Personalmente ho cercato di avere delle informazioni da Telecom circa il problema, senza aver ottenuto risposta, nel senso che non mi ha risposto mai nessuno, per ore le uniche parole che ho udito erano "ti preghiamo di rimanere in attesa, grazie."
Purtroppo disservizi del genere da parte del maggior ISP nazionale si ripetono sempre più di frequente, creando in alcuni casi danni economici agli utenti.
La proposta in tal senso sarebbe di chiedere a Telecom di riconoscere ai suoi abbonati ADSL flat uno sconto sul canone mensile di 2,5 euro (equivalente a due giorni di disservizio) per il mese corrente, in fondo il disservizio c'è stato, quindi va riconosciuto e ognuno deve far fronte alle proprie responsabilità. Sarebbe sbagliato?

















Commenti
- #1
- Postato da: cd
- il: 16/02/2007 13:43:35
Il contratto dice :Nel caso di ritardo imputabile a Telecom Italia, rispetto al
tempo massimo di riparazione, quest’ultima corrisponderà, su richiesta del Cliente, un indennizzo pari a 5
(cinque) euro per ogni giorno lavorativo di ritardo, per i Servizi con connettività flat/semiflat, fino ad un massimo
di 100 (cento) euro e un indennizzo pari a 2 (due) euro per ogni giorno lavorativo di ritardo, per i servizi con
connettività a cnsumo, fino ad un massimo di 40 (quaranta) euro.
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