Mallteam.it fa i capricci

• di: Cristian
• il: 22/02/2007 19:08:27
• in: Informatica/Web

Telefonia, hardware, software, audio, video e altro. Questo viene venduto su Mallteam, sito e-commerce pugliese.

Negli ultimi mesi però gli utenti che si sono collegati al sito ed hanno acquistato, sono andati incontro ad una marea di problemi: consegne lunghissime (anche più di 20 giorni), problemi a contattare l'azienda, centinaia di email di protesta cui non hanno mai fatto seguito email di risposta, numero di telefono perennemente occupato e quant'altro.

Molte le lamentele anche sui forum e presso le associazioni dei consumatori. La giustificazione che dà l'azienda che cura il sito è espressa in una scritta (minuscola) su una colonna del loro sito. Pare che a fronte di problemi logistici e di trasferimento del magazzino centrale "si verifichi un disagio legato all'attuale non velocissima evasione degli ordini". Si precisa altresì che trattasi di "temporaneo e limitato disagio". Ma da ciò che si legge sui forum, pare che il disagio si stia protraendo da mesi.

Una spiegazione dell'azienda ad un utente, che si può pensare non contento del servizio, è visibile qui.

Qualcuno ha avuto fastidiosi e tristi rapporti con Mallteam?

Speriamo che i problemi si risolvano il prima possibile, in un mercato dell'ecommerce che in Italia tarda a decollare del tutto.

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