Multa Enel per poca chiarezza

di: Cristian
il: 22/03/2007 17:44:15
in: Contraddizioni

Voci sconosciute Oggi a pranzo, per caso ho appreso la notizia circa una maxi-multa inflitta all'Enel dall' Autorità per l'Energia, per la poca trasparenza sulle bollette recapitate ai clienti.

Lo stupore e la meraviglia, ma soprattutto la soddisfazione in quello che stavo udendo: finalmente qualcuno si è accorto dell'osticità e dell'assoluta inesistenza di chiarezza sulle bollette Enel.

Ma... a notizia finita, mi sono cadute le braccia (e non solo...). La maxi-multa da 12 milioni di euro è la conseguenza della mancata notifica da parte di Enel, direttamente sulle sue bollette, della possibilità per il cliente di pagare il dovuto senza costi accessori, quali commissioni bancarie o costo per il bollettino postale.

Con una bolletta piena zeppa di voci (vedi immagine) che nessuno sa cosa significhino, che cozzano fortemente con il concetto di chiarezza, l'Autorità per l'Energia castiga l'Enel per tutt'altro!

Non so se ridere o piangere...